A légitársaságok között elsőként a KLM mesterséges intelligenciával válaszolja meg az ügyfelek kérdéseit a Twitteren, a Messengeren és a WhatsApp üzenetküldő szolgáltatásban.
A Real Garant az első garanciaszolgáltató, amely mobil alkalmazást vezet be a piacra. Ennek az alkalmazásnak a segítségével új lehetőségek nyílnak meg az autóházak számára az ügyfelek sikeres megtartásában. A care4mobility az egyetlen garanciaszolgáltató által kibocsátott alkalmazás a piacon,...
Az összes kategóriában első helyen végzett a Mercedes-Benz Hungária Kft. a ClientFirst Consulting Kft. „Kiválóság az Ügyfélkiszolgálásban” megmérettetésén. A csillagos márka már a korábbi években is több kategóriában dobogós, illetve első helyezést ért el. Az idei hármas győzelemmel a kis- és...