BMW

Már az interneten is lehet BMW-t venni

2015.11.29.

A BMW új szolgáltatásával akár 10 perc alatt le lehet zavarni egy új autó vásárlásának procedúráját.

Az Egyesült Királyság az első ország, ahol a BMW bevezette az új internetes autóvásárlói szolgáltatását. A 137 márkakereskedővel együttműködésben létrehozott oldal a BMW újautó konfigurátorát kombinálja az autóajánló eszközzel, élő, szakértői chat szobával és használtautó értékbecslővel. Eddig kilenc kereskedés végezte el a rendszer próbaüzemét, amely során már 50 autót értékesítettek. Jelenleg még csak a BMW-khez érhető el a szolgáltatás, de hamarosan a Mini is csatlakozik hozzá, és több országban is elérhető lesz a rendszer.

10 évvel ezelőtt egy vásárló átlagosan 4,5 alkalommal kereste fel a márkakereskedést, mielőtt megvásárolta az új autóját. Jelenleg ez az érték mindössze 1,5. Már tudjuk, hogy a vásárlók hihetetlen keresőmunkát végeznek el az interneten, mielőtt elmennének egy bemutatóterembe – nyilatkozta Ian Robertson, a BMW értékesítési és marketing igazgatója.

Elég komoly idegeskedés előzte meg a bevezetést. De a próbaüzem alatt olyan ügyfelekkel kerültünk kapcsolatba, akikkel azelőtt még sohasem, és az éjszaka közepén is adtak el autót. Ez már elég volt ahhoz, hogy meggyőzzünk 137 márkakereskedőt az Egyesült Királyságban, hogy csatlakozzanak. Reagálnunk kellett arra a tényre, hogy a vásárlási procedúra már inkább egy tranzakcióra hasonlít, mint egy tapasztalati úton meghozott döntésre” – folytatta.

A vásárlás folyamata:

1.      A rendszer megkérdezi, az igényeket: tipikus utazások hossza, családtagok száma, stb.

2.      Egy új autó konfigurálása, vagy elfogadása annak, amit a rendszer ajánl. Reggel 8-tól este 10-ig chaten lehet segítséget kérni szakemberektől.

3.      Ellenőrzése a rendelési időnek és a végső felszereltségnek, és annak, hogy van-e hasonló autó raktáron.

4.      Kereskedő kiválasztása és kapcsolatba lépés vele.

5.      Használt autó értékbecslése.

6.      Fizetés és rendelés véglegesítése. Finanszírozási kalkulátor igénybe vétele, a válasz 90 másodperc alatt megérkezik.

 

Az oldal fő támogatója

 

2022.05.21
Bárki, aki Salzgitterben elhalad a WV-konszernhez tartozó MAN teherautó gyártó cég mellett, álcázó....
2022.05.21
Egy évek óta eltűnt autót találtak a Dunában Esternberg közelében, Ausztriában. A hajózási csatorna....
2022.05.20
Loeb és Ogier is kiállni kényszerült, a brutálisan nehéz murvás pályák megtizedelték a mezőnyt. ..
2022.05.20
Békeidőben is kemény támadások érik az autóipart kiszolgáló logisztikai láncot, mely gyakran....
2022.05.20
Beszállítói nehézségek miatt háromnapos munkahetet vezetnek be a Ford kölni üzemében - írta a Bild....
2022.05.20
Hiába van már izgalmas, hátsókerék-hajtású padlólemeze a Mazdának, úgy tűnik, hogy klasszikus....
2022.05.20
15 százalékkal nagyobb bevétele keletkezett a Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt.-nek 2021-ben,....
2022.05.20
A Ferrari világbajnoki pontversenyt vezető monacói pilótája volt a leggyorsabb Barcelonában. ..
2022.05.20
Szemünk előtt foszlik szét sok minden, amiben hittünk. Már csak szinte a bizonytalanság biztos.....
2022.05.20
A Mercedes-Benz 135 millió euróért (52 milliárd forint) árverezte a mindösze két példányban létező....